En los próximos días, recibirán una carta informativa sobre la concesión de la ayuda relativa al año 2022. En esta comunicación, además del importe de la ayuda, se indicarán los pasos a seguir para su cobro. El objetivo es que todas las personas beneficiarias de esta ayuda, puedan acceder a ella en el menor tiempo posible.

Bono Social Térmico consiste en una ayuda directa, complementaria al Bono Social Eléctrico, destinada a compensar los gastos que ocasionan el uso de la calefacción, el agua caliente o cocina, a las personas consumidoras más vulnerables. El Real Decreto-Ley de 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de consumidores pone en funcionamiento esta medida y establece que las Comunidades Autónomas asumirán a partir de 2020 la gestión y el pago de estas ayudas, financiadas con cargo a los Presupuestos del Ministerio para la Transición Ecológica.

De conformidad con lo establecido en la Orden anteriormente citada, la tramitación de esta ayuda le corresponde a la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, que en su desarrollo va a realizar las siguientes actuaciones:
• • Envío de una carta a las 239.617 personas beneficiarias del Bono Social Térmico en Andalucía, comunicando la concesión de la ayuda relativa al año 2022, que le corresponde de manera directa a todas aquellas personas beneficiarias del Bono social eléctrico a 31 de diciembre de 2021. En la carta se informa del importe de la ayuda y los pasos a seguir para su abono.
• • Habilitación de un espacio en la web para consultar toda la información relativa al Bono Social Térmico desde donde se puede gestionar el cobro de la ayuda vía telemática: https://www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia
También se podrá tramitar a través del teléfono gratuito 900.101.220 en horario de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes.
• • Creación del correo bonosocialtermico.assda@juntadeandalucia.es para resolver las dudas que puedan surgir sobre esta materia.

En definitiva, desde la Dirección General de Protección Social y Barriadas de Actuación Preferente estamos convencidos que con la colaboración de los Servicios Sociales Comunitarios, el Bono Social Térmico llegará a todas las personas que tienen derecho a esta prestación en Andalucía.